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Workshop: IT Infrastructure Library - ITIL


Formen der Standardisierung
Datum:
23.11.04
09:30 bis 16:00 Uhr

Veranstaltungsort:




Teilnahmebeitrag:
299 Euro incl. MWSt.
jede weitere Person je Organisation 249 Euro
20 % Rabatt für Mitglieder der AKD und KDN
10 % Rabatt für Mitglieder des Regionalen Netzwerks E-Government Bremen-Niedersachsen

Kontakt:


Einladung zum Workshop

Die IT Infrastructure Library (ITIL) beschreibt ein systematisches Vorgehen für das Management von IT-Services. Dieser Best Practice Workshop bietet Erfahrungsberichte aus Öffentlichen Verwaltungen und Industrie.
Einladung zum ITIL-Workshop (pdf)

Programm zum ITIL-Workshop (pdf)

Teilnehmerliste ITIL Workshop (pdf)

ITIL – Die Disziplinen im Überblick (pdf)

ITIL im Schulbereich (pdf)

ITIL im öffentlichen Sektor (pdf)

Einführung: Einordnung von ITIL (pdf)

Kritische Erfolgskriterien (zip)

Anmeldung

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