Qualitätskriterien im E-Government
Ralf Cimander, ifib GmbH
Ablaufplan der Veranstaltung und Internetressourcen


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Nützlichkeit als Qualitätsmerkmal
Ralf Cimander, Viktoria Taimanova, ifib GmbH
Die Nutzung von Online-Angeboten hängt ab von deren Benutzbarkeit und Nützlichkeit. Was muss erfüllt sein, damit die Bürger und Unternehmen das Angebot in Anspruch nehmen? Vorstellung des Bewertungsinstruments "BOnSAI".


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Datenschutz- und teledienstrechtliche Anforderungen
Oliver Stutz, datenschutz nord GmbH
E-Government Transaktionsangebote in der Praxis


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Qualität in der Online-Welt: Was ist das eigentlich?
Martin Wind, ifib GmbH
Überlegungen zu Qualität und Methodik


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